Sua solicitação de devolução pode ser negada por algumas razões, dentre elas:
- A solicitação não foi feita no canal de atendimento do site de compra.
- A solicitação está fora do prazo de até 7 dias corridos a contar da data do recebimento do produto;
- O produto recebido, após a análise, não está de acordo com os requisitos do artigo anterior;
- A caixa está incompleta, ou seja, estavam faltando alguns dos itens que acompanhavam o produto, como manuais de instrução, cabos de energia, carregadores, fones, etc.
Em caso de dúvidas, entre em contato com o canal de atendimento do seu site de compra.